Gründe für iPhone Face ID nicht verfügbar

Im Vorfeld der Vorstellung des iPhone 12 gab es Gerüchte, dass das neue Modell sowohl über Touch ID als auch über Face ID verfügen wird. Nun, da diese Mythen zerstreut wurden, hat das iPhone 12 die Face ID-Funktion beibehalten, die sich als eine sicherere und effektivere Erkennungstechnologie erweist.

Obwohl Face ID praktisch ist, haben zahlreiche Nutzer festgestellt, dass Face ID manchmal nicht funktioniert und sie keine andere Wahl haben, als den Passcode zum Entsperren einzugeben.

Im Allgemeinen gibt es mehrere Gründe, warum Face ID nicht verfügbar ist.

Schutz der Sicherheit

Wie die Passcode-Entsperrung verfügt auch Face ID über ein Sicherheitsschutzsystem. Sobald das System aktiviert ist, müssen Sie den Passcode eingeben, um die zusätzliche Sicherheitsüberprüfung abzuschließen.

1. Das Gerät schaltet sich einfach ein oder startet neu.

2. Das Gerät ist für mehr als 48 Stunden gesperrt.

3. In den letzten sechseinhalb Tagen wurde das Gerät nicht mit einem Passcode entsperrt und in den letzten 4 Stunden wurde das Gerät nicht mit Face ID entsperrt.

4. Das iPhone empfängt die Anweisung zur Fernsperre.

5. Die Entsperrung mit Face ID ist 5 Mal fehlgeschlagen.

6. Halten Sie gleichzeitig die Seitentaste und eine der beiden Lautstärketasten gedrückt, bis die Schieberegler “Slide to power off” und “Emergency SOS” auf dem Display erscheinen.

Andere Bedingungen

Die Gesichtserkennung kann unter bestimmten Bedingungen auch fehlschlagen:

1. Gesicht bedeckt

Wenn Sie eine Sonnenbrille oder einen Hut tragen, kann Face ID nicht erfolgreich funktionieren.

2. Kamera abgedeckt

Wenn Sie eine Schutzfolie auf Ihrem Telefon anbringen oder sich Schmutz in der Nähe der TrueDepth-Kamera befindet, kann die Empfindlichkeit von Face ID bis zu einem gewissen Grad beeinträchtigt werden.

3. Hardware Problem

Wenn Sie die Meldung “Es wurde ein Problem mit der TrueDepth-Kamera festgestellt. Face ID wurde deaktiviert”, bedeutet dies, dass iOS einen Hardwareschaden am Gerät festgestellt hat und dieser repariert werden muss.

Face ID ist zwar praktisch, aber die Reparaturkosten für Hardwareschäden sind auch sehr hoch. Wenn es ein Problem mit Face ID gibt, können Sie zunächst versuchen, es durch Zurücksetzen und Wiederherstellen des Systems zu lösen.

Wenn es sich um ein Hardwareproblem handelt, müssen Sie Ihr iPhone wahrscheinlich zur Reparatur in den nächsten Apple Store bringen.

Wenn Sie weitere Fragen zu Face ID haben, können Sie diese gerne unten im Kommentarbereich stellen.