Dépannage du son du haut-parleur du Samsung Galaxy S8

Après avoir publié notre guide de remplacement de vitre pour le Samsung Galaxy S7 edge, j'ai souvent entendu beaucoup de gens dire que leur Samsung Galaxy S8 n'avait plus de son provenant du haut-parleur. Nous avons donc publié ce guide pour résoudre ce problème.

Lorsque votre Samsung Galaxy S8 ou Galaxy S8 Plus n'émet aucun son de haut-parleur ou audio, c'est un problème frustrant, votre smartphone se transformant en liseuse électronique.

Alors, que devez-vous faire ? D'abord, vous devez savoir ce qui s'est passé sur votre téléphone, il y a aussi trois problèmes courants tels que votre Samsung Galaxy sonne mais le haut-parleur ne fonctionne pas pour d'autres applications ; vous pourriez ne pas entendre de son avec la musique, les applications ainsi que les appels, ou le Samsung Galaxy S8 reste bloqué en mode casque.

Alors, comment réparer l'absence de son ou de haut-parleur sur le Samsung Galaxy S8 ?

Suivez les étapes ci-dessous une par une et vous devriez être en mesure de résoudre le problème avec votre téléphone.

1. Votre Samsung Galaxy S8 a peut-être le mode Silencieux/Vibreur activé.

C'est une chose drôle quand on est anxieux à propos du son de son S8 qui ne fonctionne pas.

Lorsque vous remarquez que l'audio de votre Samsung Galaxy S8 ne fonctionne pas, la première étape est de vérifier votre étui de protection.

Vous pouvez vérifier cela en utilisant le menu déroulant en faisant glisser votre doigt du haut vers le bas de l'écran.

Appuyez sur la touche de volume et, lorsque le curseur de volume apparaît à l'écran, appuyez sur la petite flèche vers le bas à l'extrémité du curseur pour afficher tous les contrôles de volume pour les médias, la sonnerie, les notifications et le système.

Vas-y, mets tous les paramètres de son au maximum, active le mode Fort.

2. La prise casque peut être obstruée

Si l'étape 1 ne permet pas de résoudre ce problème, la prise casque est peut-être obstruée. Vous pouvez nettoyer la prise casque et la grille du haut-parleur pour vous assurer qu'il n'y a pas de peluches, de poussière ou de saleté qui pourraient vous empêcher d'avoir du son. 

Tout dépôt de poussière, de saleté ou de crasse bloquant le port de charge peut entraîner une mauvaise connexion, ce qui pourrait à terme causer des problèmes de son et de charge.

3. Fermez le Bluetooth

Si votre smartphone Galaxy S8 vers d'autres appareils via Bluetooth.

Des connexions fantômes persistent même après l'interruption d'une connexion Bluetooth.

Ces problèmes de son fantôme de connexion lorsque vous essayez de lire un fichier audio.

Vous pouvez résoudre ce problème en désactivant simplement l'interrupteur Bluetooth dans les paramètres Bluetooth.

4. Redémarrez votre téléphone

Utilisez les options du bouton d'alimentation pour redémarrer votre Samsung Galaxy S8 ou Galaxy S8 Plus.

Sélectionnez l'option pour redémarrer l'appareil, ce qui devrait, espérons-le, éliminer les bugs à l'origine des problèmes de son.

5. Mise à jour du logiciel

Vérifiez que vous disposez de la dernière mise à jour logicielle sur votre smartphone Galaxy.

Vous pouvez faire cela en suivant les instructions ci-dessous :;

Paramètres > À propos de l'appareil > Mise à jour logicielle > Rechercher des mises à jour.

S'il y a une nouvelle mise à jour, téléchargez-la.

Les différents opérateurs publient des mises à jour à des moments différents.

6. Réinitialisation d'usine

Si tout le reste échoue, sauvegardez votre téléphone et effectuez une réinitialisation.

Allez dans Paramètres, Gestion globale, Réinitialisation, puis Réinitialisation des données d'usine.

La réinitialisation d'usine est la dernière option qui peut résoudre tous les types de problèmes, y compris les problèmes de son du S8.

Rendez-vous donc dans Paramètres > Sauvegarde et réinitialisation > Restauration des paramètres d'usine > Effacer toutes les données.

Patientez quelques secondes car cela prendra quelques minutes pour tout effacer de l'appareil, après quoi vous devrez configurer votre Galaxy S8 à partir de zéro.

7. Activer ‘ Empêcher le routage audio USB ’

Activez l'option de développement sur votre Galaxy S8 en allant dans Paramètres > À propos de l'appareil et appuyez sept fois sur le numéro de version.

Lorsque l'option de développement est activée, rendez-vous dans Options de développement et faites défiler vers l'écran pour trouver l'option Médias.

Vous y remarquerez une option ‘ Empêcher le routage audio USB ’.

Activez cette option en basculant l'interrupteur.

Cette méthode a fonctionné pour beaucoup.

Vous aussi, vous pouvez donc essayer ceci si cela s'avère utile pour résoudre le problème audio.

8. Démarrer en mode sans échec

Éteignez d'abord l'appareil

Ensuite, appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pendant quelques secondes jusqu'à ce que vous voyiez le logo Samsung sur l'écran.

Relâchez ensuite le bouton Marche/Arrêt et maintenez enfoncé le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que le téléphone ait fini de redémarrer et que le mode sans échec apparaisse dans le coin inférieur gauche de l'écran.

Si le problème audio n'est pas constaté en mode sans échec, alors une application tierce en est la principale coupable.

Désinstallez les applications tierces une par une jusqu'à ce que le problème soit résolu.

Notre suggestion est de commencer par les applications que vous avez installées récemment, juste avant que le problème ne survienne.

Voici donc les méthodes pour résoudre les problèmes audio du Samsung Galaxy S8.

Vous pouvez les essayer, mais si rien ne fonctionne, la situation probable est que votre haut-parleur est cassé, auquel cas vous devrez le faire réparer ou le remplacer.

Vous devez lire la solution suivante :

Réparation de la carte mère sans son de haut-parleur Samsung Galaxy S8

Généralement, des dommages au haut-parleur ou un dysfonctionnement du circuit du haut-parleur peuvent être à l'origine de ce problème.

Nous devons d'abord confirmer si l'orateur est dans un état normal ou non.

Si oui, continuez à exécuter la mesure en mode diode des contacts du haut-parleur.

Et nous pouvons relier la panne au CI de l'amplificateur audio avec la valeur mesurée d'un contact anormale. Enfin, nous terminons le travail de réparation en remplaçant un nouveau CI d'amplificateur audio.

Regardez ensuite notre guide vidéo :

Lorsque le haut-parleur du Samsung Galaxy S8 ne fonctionne pas, il faut d'abord vérifier certains points. Allumez le téléphone et ouvrez l'application ‘ Numérotation ’, composez ‘ *#0*# ’ pour accéder au menu de diagnostic, puis appuyez sur le bouton « Haut-parleur » : nous constatons alors qu'il n'y a pas de sortie audio sur le téléphone. Nous sommes désormais certains que le Samsung Galaxy S8 ne produit aucun son via le haut-parleur ; nous devons donc passer aux étapes suivantes. 

Étape 1 :  Vérifiez si le haut-parleur est dans un état normal ; démontez le téléphone et retirez le haut-parleur, mesurez la résistance du haut-parleur, nous avons constaté que la valeur mesurée est normale, le problème pourrait donc être lié au circuit correspondant du haut-parleur ;

Étape 2 :  Retirez la carte logique, placez la carte logique sous le microscope, vérifiez si les contacts du haut-parleur et les composants environnants ont été endommagés ou desserrés. Le résultat montre que tout va bien ;

Étape 3 :  Réglez le multimètre en mode diode, mesurez deux contacts du haut-parleur.,

La valeur mesurée d'un contact est de 502, ce qui est anormal. L'autre contact est de 802, ce qui est normal, étant donné que les deux contacts sont connectés au CI d'amplificateur audio via une inductance.

Étape 4 : 

Notre prochaine étape est de vérifier le CI de l'amplificateur audio

Fixez la carte logique au support de PCB, appliquez un peu de flux pour pâte BGA sur le circuit intégré de l'amplificateur audio, chauffez avec un pistolet à air chaud à 330 °C, vitesse de l'air2;

et détachez le CI de l'amplificateur audio de la carte logique, puis nettoyez le plot de soudure avec de la tress à dessouder enrobée de colophane.

Une fois terminé, nettoyez avec un nettoyant pour PCB, effectuez une mesure en mode diode de la broche E5 et de la broche E6 sur le pad, et vérifiez si le circuit interne a été court-circuité. 

Résultat : Aucune condition court-circuitée

Nous pouvons confirmer maintenant que la panne est liée au circuit intégré de l'amplificateur audio, et nous devons le remplacer par un nouveau circuit intégré.

Étape 5 :  Remplacer par un nouveau CI. regardez la vidéo pour plus de détails )

Appliquez du flux de pâte BGA sur le pad de liaison

Aligner le nouveau circuit intégré au bon endroit

Souder au pistolet à air chaud à 330 °C

Une fois cela fait, nettoyer avec le PCB Cleaner

Étape 6 : 

Effectuez une mesure en mode diode des deux contacts du haut-parleur, la valeur mesurée est normale, assemblez le téléphone.

Test

Allumez le téléphone et ouvrez l'application ‘ Numérotation ’ ; composez ‘ *#0*# ’ pour accéder au menu de diagnostic, appuyez sur le bouton « Haut-parleur » : vous constaterez alors que la sortie audio du téléphone est revenue à la normale.

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