EN
ES
FR
DE
ITDopo aver pubblicato la guida alla sostituzione dello schermo in vetro di Samsung Galaxy S7 edge, ho sentito spesso molte persone dire che il loro Samsung Galaxy S8 non emette il suono dell'altoparlante. Abbiamo quindi pubblicato questa guida per risolvere questo problema.
Quando il vostro Samsung Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus non emette alcun suono o audio dall'altoparlante, sarà un problema frustrante, il vostro smartphone diventerà un lettore elettronico.
Cosa fare? Per prima cosa, è necessario sapere cosa è successo al telefono; ci sono anche tre problemi comuni, come ad esempio che il vostro Samsung Galaxy squilla ma l'altoparlante non funziona per altre applicazioni; potreste non sentire alcun suono con la musica, le app e le chiamate o il Samsung Galaxy S8 si blocca in modalità cuffie.
Come risolvere il problema dell'assenza di suoni o altoparlanti su Samsung Galaxy S8?
Seguendo uno alla volta i passaggi indicati di seguito, si dovrebbe riuscire a risolvere il problema con il telefono.
1. Il vostro Samsung Galaxy S8 potrebbe avere la modalità silenziosa/vibrata attivata.
Si tratta di una cosa strana quando si è in ansia per l'assenza di suono dell'S8.
Quando si scopre che l'audio del Samsung Galaxy S8 non funziona, il primo passo da fare è controllare la cassa del volume.
Si può controllare utilizzando il menu a tendina, facendo scorrere le dita verso il basso lo schermo dall'alto.
Premere il tasto del volume e quando sullo schermo appare il cursore del volume, toccare la piccola freccia verso il basso alla fine del cursore per visualizzare tutti i controlli del volume per Media, Suoneria, Notifiche e Sistema.
Procedete con tutte le impostazioni del suono e impostate la modalità Loud.
2. Il jack delle cuffie potrebbe essere bloccato
Se il punto 1 non riesce a risolvere il problema, è possibile che il jack delle cuffie sia ostruito; è possibile pulire il jack delle cuffie e la griglia dell'altoparlante per assicurarsi che non vi siano pelucchi, polvere e sporcizia che potrebbero impedire di ottenere il suono.
La polvere, la sporcizia o la sporcizia che ostruiscono la porta di ricarica possono causare una connessione inadeguata, con conseguenti problemi di suono e di ricarica.
3. Chiudere il Bluetooth
Se lo smartphone Galaxy S8 è collegato ad altri dispositivi tramite Bluetooth.
Le connessioni fantasma rimangono anche dopo aver interrotto una connessione Bluetooth.
Questi problemi di connessione fantasma si verificano quando si cerca di riprodurre un file audio.
È possibile risolvere questo problema semplicemente disattivando la levetta Bluetooth dalle impostazioni Bluetooth.
4. Riavviare il telefono
Utilizzare le opzioni del pulsante di accensione per riavviare il Samsung Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus.
Selezionate l'opzione di riavvio del dispositivo, che dovrebbe eliminare i problemi che causano l'audio.
5. Aggiornamento del software
Verificare che sul proprio smartphone Galaxy sia presente l'ultimo aggiornamento software.
È possibile farlo seguendo le indicazioni riportate di seguito;
Impostazioni > Informazioni sul dispositivo > Aggiornamento software > Verifica aggiornamenti.
Se c'è un nuovo aggiornamento, scaricatelo.
I diversi vettori rilasciano gli aggiornamenti in tempi diversi.
6. Ripristino della fabbrica
Se tutto il resto fallisce, eseguire un backup del telefono e un ripristino.
Andare in Impostazioni, Gestione generale, Ripristino e quindi Ripristino dati di fabbrica.
Il ripristino delle impostazioni di fabbrica è l'ultima opzione in grado di risolvere ogni tipo di problema, compresi i problemi audio dell'S8.
Quindi dirigetevi verso Impostazioni > Backup e ripristino> Ripristino dati di fabbrica > Cancella tutti i dati.
Attendete qualche secondo, perché ci vorranno alcuni minuti per cancellare tutto dal dispositivo, dopodiché dovrete configurare il vostro Galaxy S8 da zero.
7. Attivare "Impedisci il routing audio USB".
Attivate l'opzione sviluppatore nel vostro Galaxy S8 andando in Impostazioni> Informazioni sul dispositivo e toccate il numero di build per sette volte.
Quando l'opzione per gli sviluppatori è attivata, andare all'opzione Sviluppatore e scorrere verso il basso per ottenere l'opzione Media.
Si noterà un'opzione "Impedisci l'instradamento audio USB".
Attivare l'opzione selezionando l'interruttore.
Questo metodo ha funzionato per molti.
Quindi, potete provare anche voi se vi è utile per risolvere il problema dell'audio.
8. Avvio in modalità sicura
Spegnere prima il dispositivo
Quindi, premere il pulsante di accensione per alcuni secondi finché non si nota il logo Samsung sullo schermo.
Rilasciate il tasto di accensione e tenete premuto il tasto Volume giù finché il telefono non completa il riavvio e la modalità provvisoria non appare nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
Se il problema audio non viene riscontrato in modalità provvisoria, il colpevole principale è un'applicazione di terze parti.
Disinstallare le applicazioni di terze parti una dopo l'altra finché il problema non viene risolto.
Il nostro suggerimento è di iniziare con le applicazioni installate di recente, poco prima che si verificasse il problema.
Ecco quindi i metodi per risolvere i problemi audio del Samsung Galaxy S8.
È possibile provarli, ma se non funziona nulla, è possibile che il diffusore sia rotto, nel qual caso è necessario cambiarlo o sostituirlo.
È necessario leggere la soluzione successiva:
Riparazione della scheda logica del Samsung Galaxy S8 senza altoparlanti
In genere, questo problema può essere causato da un danneggiamento dell'altoparlante o da un malfunzionamento del circuito dell'altoparlante.
Occorre innanzitutto verificare se il diffusore si trova in uno stato normale o meno.
In caso affermativo, continuare a eseguire la misurazione in modalità diodo dei contatti del diffusore.
Il guasto è riconducibile al circuito integrato dell'amplificatore audio, in quanto il valore misurato di un contatto è anormale.
Successivamente, guardate la nostra video-guida:
Quando si verifica un problema di assenza di suono dell'altoparlante in un Samsung Galaxy S8, è necessario effettuare un controllo. Accendete il telefono e aprite l'app Dialer, digitate '*#0*#' per accedere al menu di diagnostica e toccate il pulsante 'Altoparlante'. Ora siamo sicuri che il Samsung Galaxy S8 non emette suoni, quindi dobbiamo eseguire i passi successivi.
Fase 1: Controllare se l'altoparlante è in uno stato normale; smontare il telefono ed estrarre l'altoparlante, misurare la resistenza dell'altoparlante; il valore misurato è normale, quindi il guasto potrebbe essere legato al circuito dell'altoparlante;
Fase 2: Estrarre la scheda logica, metterla sotto il microscopio e verificare se i contatti dell'altoparlante e i componenti circostanti sono stati danneggiati o allentati. Il risultato mostra che tutto va bene;
Fase 3: Passare il multimetro alla modalità diodi, misurare due contatti dell'altoparlante,
Il valore misurato di un contatto è 502, che è anomalo L'altro contatto 802, che è normale Poiché i due contatti sono collegati al circuito integrato dell'amplificatore audio tramite induttore
Passo 4:
La prossima mossa è controllare il circuito integrato dell'amplificatore audio.
Fissare la scheda logica al supporto per PCB, applicare un po' di BGA Paste Flux al circuito integrato dell'amplificatore audio, riscaldare con una pistola ad aria calda a 330 ℃, aerare l'ingranaggio.2;
e staccare il circuito integrato dell'amplificatore audio dalla scheda logica, quindi pulire la piazzola di incollaggio con colofonia e stoppino per saldature.
Una volta terminato, pulire con il detergente per circuiti stampati, eseguire la misurazione in modalità diodo del pin E5 e del pin E6 sulla piazzola, per verificare se il circuito interno è stato cortocircuitato.
Risultato: Nessuna condizione di cortocircuito
Ora possiamo confermare che il guasto è legato al circuito integrato dell'amplificatore audio e dobbiamo sostituirlo con un nuovo circuito integrato.
Passo 5: Sostituire con un nuovo IC.( Guarda il video per conoscere i dettagli )
Applicare un po' di BGA Paste Flux sul pad di incollaggio.
Allineare il nuovo CI al posto giusto
Saldare con pistola ad aria calda a 330℃
Una volta terminato, pulire con PCB Cleaner
Passo 6:
Eseguire la misurazione in modalità diodo dei due contatti dell'altoparlante; se il valore misurato è normale, assemblare il telefono.
Test:
Accendere il telefono e aprire l'app Dialer, digitare '*#0*#' per accedere al menu di diagnostica, toccare il pulsante 'Speaker' e constatare che l'uscita audio del telefono è tornata normale.
Per i pezzi di ricambio Samsung, è possibile visitare REWA negozio online.
Per i video sulla riparazione dei telefoni cellulari, visitare REWA Canale YouTube.
E per coloro che vogliono saperne di più sulla riparazione dei telefoni cellulari, visitate il sito Accademia REWA.
REWA si dedica al settore della riparazione dei telefoni cellulari da oltre un decennio.
La vasta esperienza e l'acuta conoscenza del mercato ci permettono di affrontare efficacemente i problemi legati alle attività di riparazione dei nostri clienti.
