Qui ces histoires clients REWA concernent-elles ?

Elles suivent trois types de partenaires : un distributeur de pièces, une chaîne d'ateliers et une activité de téléphones d'occasion. Les noms ne sont pas publiés. Les chiffres décrivent ce qui a changé pendant le partenariat : ventes, nombre de boutiques, avis et capacité de reconditionnement.

Qu'est-ce qui a changé pour le distributeur de pièces ?

L'équipe de 18 personnes avait besoin de pièces compétitives et contrôlées, et de plus de visibilité locale. REWA a partagé des prix en temps réel sur plus de 5 000 produits, contrôlé les marchandises avant expédition et fourni photos et vidéos pour leurs clients. Les résultats rapportés incluent +400 % de ventes, +150 % de volume d'achat et un taux de RMA de 1 % sur les produits fournis.

Qu'est-ce qui a changé pour la chaîne d'ateliers ?

En 2015, la chaîne comptait plus de 30 boutiques et cherchait un fournisseur à la qualité stable et aux recommandations claires. En trois ans, REWA a fourni plus de 90 000 dalles, aidé sur des méthodes actuelles comme la greffe d'IC d'écran et adapté la formation, y compris la réparation de cartes mères. L'histoire indique +80 % d'activité, une croissance de 30 à 60 boutiques et 96 % d'avis 5 étoiles.

Qu'est-ce qui a changé pour l'activité de téléphones d'occasion ?

L'entreprise revend des téléphones, avec environ 1 100 personnes et 11 sites, et voulait un plus fort volume quotidien de reconditionnement. REWA a placé une petite équipe spécialisée, a réuni la chaîne d'équipements en moins d'un mois et a assuré installation, vidéos et support à distance. L'histoire indique +300 % de capacité de reconditionnement et +60 % de part de marché locale, sur les produits Apple.

Comment mon atelier ou mon activité de distribution peut-il parler avec REWA d'un montage similaire ?

Utilisez Contactez-nous ou le programme wholesale et indiquez vos modèles, le volume mensuel, et si vous distribuez des pièces, tenez des ateliers ou reconditionnez des téléphones. REWA aligne approvisionnement, niveau de qualité, formation et SAV sur ce profil. Les résultats de cette page viennent de ces partenariats et ne sont pas une promesse pour chaque compte.

Histoire client

Découvrez les réussites de nos clients et accordez votre confiance à nos solutions et à nos services.

Client REWA au travail sur un établi de réparation

Distributor

Résultats

400%

Croissance des ventes

150%

Montant d'achat supérieur

Taux de RMA pour tous les produits

Problème

Le client français A, une équipe de 18 personnes, exploite une activité de distribution de pièces pour téléphones mobiles, notamment assemblages d'écran et petites pièces. (Pour protéger les informations du client, nous le présentons de façon anonyme.) Ses difficultés de long terme sont de fournir à ses clients des produits de haute qualité à des prix compétitifs et d'accroître sa visibilité afin d'obtenir plus de commandes.

Solution

Assistance tarifaire en temps réel

REWA fournit des mises à jour de prix et d'informations en temps réel pour plus de 5000 produits. Grâce à des informations synchronisées, notre équipe commerciale facilite les décisions d'achat en volume du client A.

Sélection rigoureuse des produits

Tous les produits sont rigoureusement sélectionnés par l'équipe REWA, du contrôle qualité à l'expédition. Le technicien a également été accompagné avec des tutoriels détaillés, par exemple sur la suppression des alertes de pièce inconnue.

Aide marketing professionnelle

Une abondance de supports marketing professionnels, notamment vidéos et images, aide l'équipe A à développer sa clientèle locale et permet d'économiser une part importante des coûts de main-d'œuvre.

Magasin de réparation

Résultats

80%

Hausse de l'activité

De 30 à 60

Croissance des magasins

96%

Avis 5 étoiles

Problème

Avec plus de 30 ateliers de réparation (en 2015), le client B propose surtout des services de réparation de téléphones aux utilisateurs finaux. Le client souhaite s'étendre à 100 magasins, couvrant tout le pays et les pays voisins. Face au grand nombre de produits de réparation et de fournisseurs, le client B recherche un fournisseur fiable, qui apporte des produits de qualité stable et des recommandations professionnelles. Ainsi, il peut offrir d'excellents services à ses utilisateurs finaux et atteindre son objectif.

Solution

Approvisionnement produit stable

Nous avons fourni plus de 90,000 assemblages d'écran de haute qualité au client B au cours de nos 3 ans de coopération, couvrant toute la gamme des modèles iPhone et de téléphones Android. Nous proposons en outre des services après-vente flexibles et répondons rapidement aux besoins du client.

Solutions professionnelles

Nous suivons de près les évolutions de la technologie de réparation et fournissons aux clients des produits et technologies correspondant aux solutions les plus récentes, y compris la transplantation de l'IC d'écran pour supprimer les messages contextuels.

Formation à la réparation sur mesure

Afin d'améliorer la capacité globale de réparation des réseaux d'ateliers, les formations sont adaptées au niveau technique du réparateur, par exemple des cours de réparation de cartes mères.

Activité d'occasion

Résultats

300%

Accroissement de la capacité de reconditionnement

60%

Hausse de la part de marché locale

Tous les produits Apple

Expansion de l'activité

Problème

L'activité principale du client C est la revente de téléphones. L'entreprise emploie un effectif de 1,100 personnes et a établi 11 succursales dans le monde. Son objectif est de porter la capacité de reconditionnement à 12,000–30,000 unités par jour grâce à des processus entièrement automatisés et de répondre aux besoins de polissage des modèles haut de gamme.

Solution

À l'écoute des besoins réels

Nous accompagnons le client dans ses besoins continus de reconditionnement avec une équipe de 7 professionnels couvrant ventes, produit, QC, marketing et achats.

Intégration efficace de la chaîne d'approvisionnement

Face aux questions après-vente des équipements de reconditionnement, REWA intègre en moins d'un mois les demandes amont et aval de la chaîne d'approvisionnement et propose des solutions hautement personnalisées.

Assistance technique professionnelle

Nos équipes dédiées ventes, produit et technique assurent une communication rapide et un support après-vente complet, notamment instructions d'utilisation, guidage vidéo et capacités de contrôle à distance.

FAQ des histoires clients

Ce que couvrent ces histoires de partenaires, et comment un distributeur, une chaîne de réparation ou une activité d'occasion peut échanger avec REWA.

Qui ces histoires clients REWA concernent-elles ?
Elles suivent trois types de partenaires : un distributeur de pièces, une chaîne d'ateliers et une activité de téléphones d'occasion. Les noms ne sont pas publiés. Les chiffres décrivent ce qui a changé pendant le partenariat : ventes, nombre de boutiques, avis et capacité de reconditionnement.
Qu'est-ce qui a changé pour le distributeur de pièces ?
L'équipe de 18 personnes avait besoin de pièces compétitives et contrôlées, et de plus de visibilité locale. REWA a partagé des prix en temps réel sur plus de 5 000 produits, contrôlé les marchandises avant expédition et fourni photos et vidéos pour leurs clients. Les résultats rapportés incluent +400 % de ventes, +150 % de volume d'achat et un taux de RMA de 1 % sur les produits fournis.
Qu'est-ce qui a changé pour la chaîne d'ateliers ?
En 2015, la chaîne comptait plus de 30 boutiques et cherchait un fournisseur à la qualité stable et aux recommandations claires. En trois ans, REWA a fourni plus de 90 000 dalles, aidé sur des méthodes actuelles comme la greffe d'IC d'écran et adapté la formation, y compris la réparation de cartes mères. L'histoire indique +80 % d'activité, une croissance de 30 à 60 boutiques et 96 % d'avis 5 étoiles.
Qu'est-ce qui a changé pour l'activité de téléphones d'occasion ?
L'entreprise revend des téléphones, avec environ 1 100 personnes et 11 sites, et voulait un plus fort volume quotidien de reconditionnement. REWA a placé une petite équipe spécialisée, a réuni la chaîne d'équipements en moins d'un mois et a assuré installation, vidéos et support à distance. L'histoire indique +300 % de capacité de reconditionnement et +60 % de part de marché locale, sur les produits Apple.
Comment mon atelier ou mon activité de distribution peut-il parler avec REWA d'un montage similaire ?
Utilisez Contactez-nous ou le programme wholesale et indiquez vos modèles, le volume mensuel, et si vous distribuez des pièces, tenez des ateliers ou reconditionnez des téléphones. REWA aligne approvisionnement, niveau de qualité, formation et SAV sur ce profil. Les résultats de cette page viennent de ces partenariats et ne sont pas une promesse pour chaque compte.