Chi riguardano queste storie dei clienti REWA?

Seguono tre tipi di partner: un distributore di ricambi, una catena di riparazione con più negozi e un'attività di telefoni usati. I nomi non sono pubblicati. Le cifre descrivono cosa è cambiato durante la collaborazione, come vendite, numero di negozi, recensioni e capacità di ricondizionamento.

Che cosa è cambiato per il distributore di ricambi?

Il team di 18 persone aveva bisogno di ricambi competitivi e controllati e di più visibilità locale. REWA ha condiviso prezzi in tempo reale su oltre 5.000 prodotti, controllato la merce prima della spedizione e fornito foto e video per i loro clienti. I risultati riportati includono +400 % di vendite, +150 % di volume d'acquisto e un tasso di RMA dell'1 % sui prodotti forniti.

Che cosa è cambiato per la catena di negozi di riparazione?

Nel 2015 la catena aveva più di 30 negozi e cercava un fornitore con qualità stabile e indicazioni chiare. In tre anni REWA ha fornito oltre 90.000 gruppi schermo, aiutato con metodi attuali come il trapianto dell'IC dello schermo e adattato la formazione, inclusa la riparazione delle schede. La storia riporta +80 % di attività, la crescita da 30 a 60 negozi e il 96 % di recensioni a 5 stelle.

Che cosa è cambiato per l'attività di telefoni usati?

L'azienda rivende telefoni, con circa 1.100 persone e 11 sedi, e voleva più unità ricondizionate al giorno. REWA ha messo un piccolo team specialistico, ha riunito la filiera delle macchine in meno di un mese ed è rimasta per l'avvio, i video e il supporto da remoto. La storia riporta +300 % di capacità di ricondizionamento e +60 % di quota locale, sul lavoro con i prodotti Apple.

Come può il mio laboratorio o la mia attività di distribuzione parlare con REWA di un assetto simile?

Usi Contattaci o il programma wholesale e indichi modelli, volume mensile e se distribuisce ricambi, gestisce negozi di riparazione o ricondiziona telefoni usati. REWA adatta approvvigionamento, livello di qualità, formazione e post-vendita a quel profilo. I risultati di questa pagina vengono da quelle collaborazioni e non sono una promessa per ogni account.

Storia del cliente

Scopra le storie di successo dei nostri clienti e si affidi alle nostre soluzioni e ai nostri servizi.

Cliente REWA al lavoro su un banco di riparazione

Distributor

Risultati

400%

Crescita delle vendite

150%

Maggiore importo d'acquisto

Tasso di RMA per tutti i prodotti

Problema

Il cliente francese A, un team di 18 persone, gestisce un'attività di distribuzione di ricambi per telefoni cellulari, inclusi assemblaggi schermo e piccoli componenti. (Per tutelare le informazioni del cliente, lo presentiamo in forma anonima.) I suoi problemi di lungo periodo sono offrire ai propri clienti prodotti di alta qualità a prezzi competitivi e aumentare la visibilità per ottenere più ordini.

Soluzione

Supporto prezzi in tempo reale

REWA fornisce prezzi e aggiornamenti informativi in tempo reale per più di 5000 prodotti. Grazie a informazioni sincronizzate, il nostro team commerciale facilita le decisioni di acquisto in volume del cliente A.

Selezione rigorosa dei prodotti

Tutti i prodotti sono selezionati rigorosamente dal team REWA, dal controllo qualità alla spedizione. Il tecnico è stato inoltre assistito con tutorial dettagliati, ad esempio su come rimuovere gli avvisi di parte sconosciuta.

Supporto marketing professionale

Un'ampia disponibilità di materiali di marketing professionali, tra cui video e immagini, aiuta il team A nell'espansione della clientela locale e consente di risparmiare una quota significativa di costi del personale.

Negozio di riparazione

Risultati

80%

Aumento dell'attività

Da 30 a 60

Crescita dei negozi

96%

Recensione a 5 stelle

Problema

Con oltre 30 laboratori di riparazione (nel 2015), il cliente B offre soprattutto servizi di riparazione di telefoni agli utenti finali. Il cliente vuole espandersi a 100 negozi, coprendo l'intero paese e i paesi vicini. Davanti a tanti prodotti di riparazione e tanti fornitori, il cliente B cerca un fornitore affidabile, che fornisca prodotti di qualità stabile e raccomandazioni professionali. In questo modo può offrire un servizio eccellente ai propri utenti finali e raggiungere l'obiettivo.

Soluzione

Fornitura stabile di prodotti

Abbiamo fornito più di 90,000 assemblaggi schermo di alta qualità al cliente B durante i nostri 3 anni di collaborazione, coprendo l'intera gamma di modelli iPhone e di telefoni Android. Inoltre offriamo servizi post-vendita flessibili e rispondiamo rapidamente alle esigenze del cliente.

Soluzioni professionali

Seguiamo da vicino gli sviluppi della tecnologia di riparazione e forniamo ai clienti prodotti e tecnologie corrispondenti alle soluzioni più recenti, incluso il trapianto dell'IC dello schermo per rimuovere i messaggi a comparsa.

Formazione personalizzata alla riparazione

Per migliorare la capacità complessiva di riparazione delle catene di laboratori, i corsi di formazione vengono adattati al livello tecnico del riparatore, ad esempio corsi di riparazione delle schede madri.

Attività dell'usato

Risultati

300%

Incremento della capacità di ricondizionamento

60%

Aumento della quota di mercato locale

Tutti i prodotti Apple

Espansione dell'attività

Problema

L'attività principale del cliente C è la rivendita di telefoni. Impiega un organico di 1,100 persone e ha costituito 11 filiali nel mondo. L'obiettivo è aumentare la capacità di ricondizionamento a 12,000–30,000 unità al giorno con processi completamente automatizzati e rispondere alle esigenze di lucidatura dei modelli di fascia alta.

Soluzione

Attenzione alle esigenze reali

Assistiamo il cliente nelle esigenze continue di ricondizionamento con un team di 7 professionisti tra vendite, prodotto, QC, marketing e approvvigionamento.

Integrazione efficiente della catena di fornitura

In risposta alle questioni post-vendita delle attrezzature di ricondizionamento, REWA integra in meno di un mese le esigenze a monte e a valle della catena di fornitura, offrendo soluzioni altamente personalizzate.

Supporto tecnico professionale

I nostri team dedicati di vendite, prodotto e tecnico forniscono comunicazione tempestiva e un supporto post-vendita completo, incluse istruzioni operative, guide video e funzionalità di controllo da remoto.

FAQ sulle storie dei clienti

Cosa raccontano queste storie di partner e come un distributore, una catena di riparazione o un'attività di usato può parlare con REWA.

Chi riguardano queste storie dei clienti REWA?
Seguono tre tipi di partner: un distributore di ricambi, una catena di riparazione con più negozi e un'attività di telefoni usati. I nomi non sono pubblicati. Le cifre descrivono cosa è cambiato durante la collaborazione, come vendite, numero di negozi, recensioni e capacità di ricondizionamento.
Che cosa è cambiato per il distributore di ricambi?
Il team di 18 persone aveva bisogno di ricambi competitivi e controllati e di più visibilità locale. REWA ha condiviso prezzi in tempo reale su oltre 5.000 prodotti, controllato la merce prima della spedizione e fornito foto e video per i loro clienti. I risultati riportati includono +400 % di vendite, +150 % di volume d'acquisto e un tasso di RMA dell'1 % sui prodotti forniti.
Che cosa è cambiato per la catena di negozi di riparazione?
Nel 2015 la catena aveva più di 30 negozi e cercava un fornitore con qualità stabile e indicazioni chiare. In tre anni REWA ha fornito oltre 90.000 gruppi schermo, aiutato con metodi attuali come il trapianto dell'IC dello schermo e adattato la formazione, inclusa la riparazione delle schede. La storia riporta +80 % di attività, la crescita da 30 a 60 negozi e il 96 % di recensioni a 5 stelle.
Che cosa è cambiato per l'attività di telefoni usati?
L'azienda rivende telefoni, con circa 1.100 persone e 11 sedi, e voleva più unità ricondizionate al giorno. REWA ha messo un piccolo team specialistico, ha riunito la filiera delle macchine in meno di un mese ed è rimasta per l'avvio, i video e il supporto da remoto. La storia riporta +300 % di capacità di ricondizionamento e +60 % di quota locale, sul lavoro con i prodotti Apple.
Come può il mio laboratorio o la mia attività di distribuzione parlare con REWA di un assetto simile?
Usi Contattaci o il programma wholesale e indichi modelli, volume mensile e se distribuisce ricambi, gestisce negozi di riparazione o ricondiziona telefoni usati. REWA adatta approvvigionamento, livello di qualità, formazione e post-vendita a quel profilo. I risultati di questa pagina vengono da quelle collaborazioni e non sono una promessa per ogni account.